До внедрения
Клиент принёс документы. Их отсканировали в папку, потом вручную перенесли в договоры, счета и акты. Только после этого отдают ключи. На очереди легко ошибиться, а с ростом сделок и филиалов всё тяжелее успевать.
На каждой сделке паспорт и ПТС снова набирают в Word.
Серию паспорта, VIN или банковские данные легко перепутать, когда клиентов несколько подряд.
У филиалов и юрлиц свои реквизиты — они разъезжаются по файлам и шаблонам.
Конвейер оформления
OCR не пишет договор за вас. Он только заполняет форму. Проверку делает сотрудник, а готовый документ собирается из шаблонов салона.
Фото или скан. Система подставляет распознанные поля в форму.
Сотрудник сверяет форму с оригиналом и сохраняет запись.
Клиент, авто и реквизиты остаются в системе — их не набирают заново.
Договор и счёт собираются из шаблонов филиала и юрлица.
Сценарии
Один и тот же набор справочников — от распознавания паспорта до скачивания договора и счёта.
Загрузили развороты паспорта — поля уже в форме. Слева скан, справа данные: сверили и сохранили. С документами на авто — тот же порядок.
Выбираете тип договора, машину, стороны, филиал и цену из базы. Дальше — скачивание по шаблону салона: ДКП, поручение, комиссия, возврат.
Счёт по автомобилю или по услугам. Филиал, расчётный счёт, НДС и срок оплаты — из тех же справочников, что и в договоре.
Единая база
Это не «генератор Word». Клиенты, автомобили и реквизиты хранятся в одном месте: поправили запись — и следующие документы уже с актуальными данными.
Марка, модель, VIN и карточки авто
ФИО, паспорт, адрес, телефон
Допы к сделке и дооснащение
Точки продаж и привязка к документам
Продавец, комиссионер, схемы продажи
Банковские реквизиты для счетов
Номенклатура для доп. товаров и услуг
Что собираем из базы
Типичный день
От прихода клиента до выдачи машины — без ручного набора паспорта в Word.
С паспортом и документами на авто. Сотрудник открывает Most.Авто, а не папку со сканами.
Снимает развороты паспорта и документы на ТС. Поля в форме появляются сами.
Сверяет с оригиналом, сохраняет. Клиент и авто остаются в базе на следующие сделки.
Выбирает тип договора, филиал, цену и услуги. Скачивает пакет по шаблонам салона.
Бумаги готовы — сделку закрывают. Время ушло на проверку, а не на перепечатку.
Вместо «переписать паспорт в Word» остаётся «проверить форму и выбрать параметры сделки».
Вопросы
Ответы коротко — по тем сомнениям, которые звучат перед внедрением.
Нет. Распознавание только заполняет форму. Сотрудник проверяет данные. Договор собирается из ваших шаблонов с подстановкой из базы.
Клиенты, авто, филиалы и расчётные счета в одной базе. В договоре и счёте одни и те же реквизиты. Паспорт не набирают заново на каждую сделку.
Да. Филиалы, юрлица и счета заводят один раз и подставляют в документы нужной точки и схемы — комиссия, поручение, ДКП.
Слева всегда скан, справа — поля. В базу попадает только то, что сотрудник подтвердил. Ошибку правят до скачивания документов.
Да. Физлицо или авто можно добавить вручную — в ту же форму и в ту же базу.
Покажем, как у вас проходят OCR, проверка и выдача договоров со счетами. Most.Авто — продукт студии MOST.